حاسبة معدل إعادة الحجز
قِس احتفاظك بالعملاء والإيراد الذي يضيفه رفع معدل إعادة الحجز.
طريقة الحساب
كيف وصلنا إلى رقمك
- معدل إعادة الحجز240 ÷ 600= 40%
- إيراد من رفع 10 نقاط600 × 10% × USD 45= USD 2,700
ماذا يعني هذا الرقم
معدل إعادة الحجز هو نسبة العملاء الذين يحجزون زيارتهم التالية — مقياس أساسي للولاء.
الاحتفاظ بعميل أرخص من كسب جديد، فتتراكم الزيادات الصغيرة إلى إيراد ثابت.
كيف تحسّنه
- 01احجز الموعد التالي قبل مغادرة العميل.
- 02استخدم التذكيرات وعروض الولاء لإعادة العملاء.
أسئلة شائعة
كيف يُحسب؟
العملاء المعيدون ÷ المخدومون × 100.
لماذا يهم؟
العملاء العائدون أقل تكلفة ويقدّمون إيرادًا ثابتًا.
ما المعدل الصحي؟
يختلف حسب الخدمة؛ تابع اتجاهك واسعَ لتحسينه.
متى أعيد الحجز؟
قبل مغادرتهم — أعلى لحظة تحويل.
كيف يساعد WAJ؟
يقترح WAJ إعادة الحجز ويحفظ سجل العميل ويؤتمت الولاء والتذكيرات.
حوّل الزيارات لمرة واحدة إلى عملاء دائمين.
ملفات عملاء WAJ والتذكيرات والولاء تُبقي العملاء عائدين.