حاسبة القيمة العمرية للعميل
قدّر إجمالي الربح الذي يجلبه العميل طوال فترة تعامله معك.
طريقة الحساب
كيف وصلنا إلى رقمك
- القيمة السنوية / عميلUSD 45 × 8= USD 360
- القيمة العمرية للعميلUSD 360 × 3 × 60%= USD 648
ماذا يعني هذا الرقم
تقدّر القيمة العمرية إجمالي الربح الذي يجلبه العميل عبر كل زياراته طوال بقائه معك.
تخبرك بالحد الأقصى الذي يمكنك إنفاقه لكسب عميل والاحتفاظ به — وهو السقف الذي تقارن به تكلفة الاكتساب.
كيف تحسّنه
- 01ارفع تكرار الزيارات عبر التذكيرات وباقات الاشتراك.
- 02ارفع معدل الاحتفاظ بالعملاء لتطول مدة تعاملهم معك.
أسئلة شائعة
كيف تُحسب القيمة العمرية؟
متوسط قيمة الشراء × عدد الزيارات سنويًا × عدد السنوات × الهامش الإجمالي.
لماذا نستخدم الهامش الإجمالي؟
لأنه يحوّل الإيراد إلى ربح صافٍ، وهو الرقم الذي يهمك فعلًا.
ما علاقتها بتكلفة الاكتساب؟
يجب أن تتجاوز القيمة العمرية تكلفة الاكتساب بفارق مريح لضمان نمو صحي.
كيف أرفعها؟
زيارات أكثر تكرارًا، وإنفاق أعلى لكل زيارة، واحتفاظ أطول بالعميل.
كيف يساعد WAJ؟
يتتبع نظام WAJ سجل زيارات كل عميل، ويشغّل برامج الولاء والتذكيرات لرفع قيمته العمرية.
ارفع القيمة التي يجلبها كل عميل.
تُطيل ملفات العملاء وبرامج الولاء والتذكيرات في WAJ مدة تعامل العميل وتكرار زياراته.