إذا كنت تدير صالونًا أو سبا أو علامة تجارية للعافية، فإن البرنامج المناسب يمكن أن يبسط حياتك—أو يعقدها. منصتان تبرزان هما وَجْ و شورتكاتس، لكنهما يخدمان نماذج أعمال وتوقعات مستخدمين مختلفة جداً.

فيما يلي مقارنة مباشرة بين الاثنين، تسلط الضوء على سبب أن وَجْ تصبح الخيار الأول للصالونات سريعة النمو والتقنية في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي وما بعدها.

التركيز الأساسي وملاءمة الأعمال

وَجْ: تم إنشاؤها خصيصاً للصالونات المستقلة والمنتجعات الصحية البوتيكية ومراكز العافية متعددة المواقع. المنصة حديثة وصديقة للهاتف المحمول ومبنية للتنفيذ السريع مع أدوات الأتمتة الذكية.

شورتكاتس: واحدة من أقدم اللاعبين في السوق، تحتفل بـ 30 عاماً في العمل، تركز أكثر على الصالونات الراسخة وسير العمل التقليدي. تقدم مجموعة واسعة من الميزات لكنها تتطلب إعداداً أطول وغالباً ما تكون أكثر تعقيداً للمستخدمين الجدد.

التسعير والعمولات

وَجْ: لا عمولات حجز، لا رسوم مفاجئة. اشتراك مرن واحد يتضمن جميع الميزات المتميزة: الذكاء الاصطناعي، تكامل الواتساب، المخزون، كشف الرواتب، إدارة علاقات العملاء، والمزيد.

شورتكاتس: يستخدم تسعيراً متدرجاً يبدأ من 29 دولار شهرياً، والكثير من الميزات مثل التسويق المتقدم وتطبيقات العملاء أو التكاملات هي إضافات. التكاليف تزيد بشكل كبير مع نمو عملك.

مقارنة الميزات الرئيسية

الواتساب وتواصل العملاء

وَجْ: يأتي مع تكامل الواتساب الأصلي—يمكنك إرسال تأكيدات المواعيد والتذكيرات وحملات التسويق والعروض الجماعية مباشرة من لوحة التحكم.

شورتكاتس: يركز بشكل أساسي على الرسائل النصية والبريد الإلكتروني. دعم الواتساب يتطلب تكاملاً من طرف ثالث وتكلفة/إعداد إضافي.

أدوات الذكاء الاصطناعي والأتمتة الذكية

وَجْ:

مساعد ذكي لأتمتة المهام

اقتراحات بيع إضافية ذكية أثناء الحجز

تقسيم التسويق مدعوم بالذكاء الاصطناعي

شورتكاتس:

الأتمتة تركز في الغالب على التذكيرات ومطالبات إعادة الحجز

تفتقر إلى توصيات الخدمة الديناميكية بالذكاء الاصطناعي أو الاقتراحات التشغيلية المباشرة

المخزون وكشف الرواتب والتقارير

وَجْ: يتضمن لوحات معلومات في الوقت الفعلي، استخدام المخزون لكل خدمة، كشف الرواتب + العمولات، وتحليلات الأعمال الكاملة—لا حاجة للإضافات.

شورتكاتس: ميزات تحليلية قوية، لكن تتطلب تدريباً للاستخدام الفعال. المخزون منفصل عن كشف الرواتب وأصعب في الربط مع الخدمات المؤداة فعلياً.

المواقع المتعددة ووصول الموظفين

وَجْ:

أعضاء فريق ووصول أجهزة غير محدود

تقارير متعددة الفروع كاملة

تتبع الحضور

التحكم في الأذونات حسب الدور

شورتكاتس:

مصمم للعمليات الكبيرة، لكن يتطلب تراخيص منفصلة لكل موقع

حدود المستخدمين والوصول غالباً ما تأتي بتكلفة

ميزات قوية على مستوى المؤسسة للسلاسل الكبيرة

تجربة العملاء والموظفين

وَجْ: العملاء يحصلون على ملفات تعريف مصغرة لإدارة الحجوزات، استمارات الاستشارة والموافقة الرقمية، ملفات تعريف خدمة أعضاء الفريق، وطلبات تقييم جوجل التلقائية.

شورتكاتس: يقدم تطبيقاً ذا علامة تجارية (إضافة)، لكن ليس كل الميزات أصلية. تجربة العميل تختلف حسب الميزات النشطة.

الإعداد والدعم

وَجْ: إعداد سريع، دعم شخصي في دبي، دردشة مباشرة ومساعدة واتساب على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

شورتكاتس: دورات إعداد أطول، دعم أساسي عبر الإنترنت قائم على التذاكر. التدريب مطلوب للعديد من الميزات. بعض المستخدمين يبلغون عن تجارب مختلطة مع جودة دعم العملاء منذ استحواذهم.

الحكم النهائي: اختر وَجْ للبساطة والأدوات الذكية والنمو القابل للتوسع

بينما كانت شورتكاتس موجودة لعقود وتقدم ميزات قوية للصالونات الراسخة، تجلب وَجْ حلاً حديثاً مدعوماً بالذكاء الاصطناعي ومتكاملاً بالكامل مصمماً لطريقة عمل شركات التجميل اليوم.

إذا كنت تبحث عن إعداد سريع، تواصل العملاء الذي يعتمد على الواتساب أولاً، توصيات الذكاء الاصطناعي الذكية، تسعير شامل شفاف، ودعم محلي ومرونة، فإن وَجْ هو الخيار الأفضل—خاصة للشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة ودول مجلس التعاون الخليجي أو أي صالون مستعد للنمو بدون تعقيد.

اتخاذ الخيار الصحيح

اختر وَجْ إذا كنت تريد: أتمتة الذكاء الاصطناعي الحديثة، تكامل الواتساب الأصلي، تسعير شامل شفاف، إعداد سريع ودعم محلي، ومنصة مصممة لشركات التجميل النامية.

اختر شورتكاتس إذا كنت: صالون راسخ بسير عمل معقد، مرتاح مع نهج البرمجيات التقليدية، لا تمانع أوقات التنفيذ الأطول، وتفضل العمل مع شركة لديها 30 عاماً من الخبرة في المجال.